Los agentes hacen llamadas salientes directamente desde el panel de App-ening con un clic.
Todas las llamadas se registran con duración, resultado y notas opcionales en la línea de tiempo del contacto.
Enruta llamadas entrantes a agentes disponibles según habilidades, idioma o departamento.
Cuando los agentes no están disponibles, las personas dejan buzón de voz. La transcripción se envía vía WhatsApp.
Rastrea volumen de llamadas, duración promedio y tiempo de conversación de agentes en el panel de analíticas.
Después de cada llamada, envía automáticamente un resumen o mensaje de seguimiento por WhatsApp.
Click-to-call any contact directly from the inbox or CRM. Calls are logged automatically with duration and outcome.
All calls are recorded and attached to the contact record. Listen back anytime for training or quality assurance.
After a call, automatically send a WhatsApp message summarising the discussion and next steps.
Set up Llamadas in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.
Turn on the feature and connect it with your existing tools and Chile business processes.
See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.
Llama a prospectos calificados después de conversaciones de WhatsApp para cerrar negocios más rápido.
Cuando el texto no es suficiente, cambia sin problemas del chat a llamada de voz dentro de la misma conversación.
Brinda soporte telefónico a clientes de alto valor manteniendo todo el contexto en un solo lugar.
Starter: Click-to-call + logging. Pro: Recording + analytics. Business: IVR menu + call routing.
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