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WhatsApp Commerce — Catalogue et paiements

Configurez un catalogue, acceptez les commandes et encaissez les paiements sur WhatsApp.

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  1. Qu'est-ce que c'est ?
  2. Catalogue
  3. Commandes
  4. Paiements
  5. Bonnes pratiques
  6. Limites

1. WhatsApp Commerce

Présentez des produits, prenez des commandes et encaissez dans WhatsApp. Catalogues, panier, liens de paiement, suivi.

2. Configurer le catalogue

Meta Commerce Manager ou App-ening. Produits, collections, connexion WhatsApp. Max 500 produits.

3. Flux de commande

Client navigue → ajoute au panier → envoie → confirmation → lien de paiement → reçu → expédition.

4. Encaissement

Liens de paiement, passerelle (Razorpay, Stripe), reçus automatiques, paiements partiels.

5. Bonnes pratiques

  • Photos de qualité
  • Prix précis
  • Réponses rapides
  • Confirmations automatiques
  • Suivi d'inventaire
  • Suivi post-achat

6. Limites actuelles

  • Pas de paiement in-chat dans la plupart des pays
  • 500 produits max
  • Pas de sync inventaire temps réel
  • Mise en page contrôlée par WhatsApp

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  • Catalogue + commandes + paiements.
  • Meta Commerce ou App-ening.
  • Liens de paiement intégrés.
  • Automatisez confirmations et expéditions.
  • 500 produits max.

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  • Catalogue — Gérez depuis App-ening.
  • Paiements — Liens en un clic.
  • Automatisation — Confirmations et reçus.
  • Analyses — Vues et commandes.
  • Multi-produits — Sélections groupées.

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WhatsApp Business API
Lire le guide → Conversation Pricing
Lire le guide → 24-Hour Messaging Window
Lire le guide →

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