WhatsApp pour Épicerie

Plateforme WhatsApp Business pour Épicerie en France

Automatisez la communication client, réduisez les absences, envoyez des promotions Soldes d'été/hiver et encaissez les paiements via carte bancaire — le tout depuis WhatsApp.

Commencer Gratuitement Tarifs

Sans carte de crédit • Essai gratuit 14 jours

Impact Prouvé

Résultats que grocery stores Obtiennent avec App-ening

50%
Moins de consultations manquées
3x
Temps de réponse client plus rapide
98%
Taux de livraison des documents
40%
Plus de parrainages avec les séquences de suivi
Le Problème

Défis Courants Auxquels Font Face les Entreprises

Abandon de panier

Les clients naviguent, ajoutent au panier et disparaissent. Sans canal de relance, ces ventes sont perdues.

Notifications de stock

Les articles populaires sont en rupture. Les clients intéressés ne savent jamais quand ils reviennent en stock.

Fatigue des campagnes saisonnières

Les taux d’ouverture d’email ne cessent de baisser. Les clients ignorent les emails promotionnels mais consultent WhatsApp immédiatement.

Silence post-achat

Après la vente, aucune interaction. Pas de demande d’avis, pas de vente croisée, pas de point de contact de fidélisation.

Solutions pour Épicerie

Comment grocery stores en France Utilisent App-ening

1
Réservation Starter

Réservation de Consultations

Les clients réservent des consultations en ligne. Choix du type de service, professionnel, date et heure. Confirmation et rappels par WhatsApp.

2
Campagnes Starter

Partage de Documents

Partagez contrats, propositions, rapports et factures de manière sécurisée via WhatsApp. Plus rapide que l'email avec un taux d'ouverture supérieur.

3
Automatisation Starter

Suivi Clients

Séquences automatisées après les consultations : résumé des prochaines étapes, demande de documents, demande d'avis et sollicitation de parrainage.

4
IA Starter

Qualification de Leads

Le chatbot IA gère les demandes initiales : types de services, tarifs, disponibilité. Capture les informations du lead et qualifie avant de vous les transmettre.

5
Paiements Starter

Encaissement des Paiements

Envoyez des factures et liens de paiement pour les consultations et honoraires. Acceptez carte bancaire. Rappels automatiques pour les paiements en retard.

6
Boîte d'Équipe Starter

Coordination d'Équipe

Plusieurs membres de l'équipe sur un seul WhatsApp. Notes internes pour le contexte du dossier. Transferts entre spécialistes sans perturber le client.

FAQ

Questions Fréquentes

Les clients peuvent-ils réserver des consultations en ligne ?

Oui. Partagez votre page de réservation sur votre site web, LinkedIn ou WhatsApp. Les clients voient les créneaux disponibles et réservent en quelques clics.

Comment partager des documents de manière sécurisée ?

Envoyez des fichiers directement dans les conversations WhatsApp. Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Conforme à RGPD / CNIL.

Puis-je automatiser le suivi client ?

Oui. Configurez des séquences déclenchées par le statut du rendez-vous, champs personnalisés ou étiquettes. App-ening envoie les messages aux intervalles que vous définissez.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

carte bancaire, virement, Apple Pay. Les liens de paiement sont envoyés dans WhatsApp : les clients paient sans quitter la conversation.

Industries Associées

Meilleur plan pour Épicerie

Pro

$99/mo

Tout ce dont grocery stores ont besoin pour automatiser WhatsApp et augmenter les revenus.

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Tout ce dont Votre Entreprise a Besoin

Une Plateforme, Tous les Outils

Du premier contact au service après-vente — gérez toute la communication via WhatsApp.

Boîte de Réception Équipe

Plusieurs agents sur un seul numéro WhatsApp. Attribution automatique par rotation ou charge minimale.

Assistant IA

L'IA répond aux questions fréquentes 24/7.

Campagnes en Masse

Envoyez des messages personnalisés à des milliers de contacts.

Automatisations

Flux automatiques : bienvenue, suivi, rappels, séquences drip.

Rendez-vous en Ligne

Page de réservation avec créneaux disponibles.

Paiements carte bancaire & Lien

Envoyez des liens de paiement directement dans le chat. carte bancaire, virement, Apple Pay.

QR Code, Click-to-Chat & Widget

QR codes pour supports imprimés. Liens courts pour les réseaux sociaux. Widget de chat pour votre site web. Le tout avec des statistiques de clics et de scans.

Synchronisation Google Calendar

Les réservations se synchronisent automatiquement avec Google Calendar. Les annulations et les reports sont mis à jour en temps réel.

Segmentation & Champs Personnalisés

Créez des segments dynamiques par tags, champs personnalisés, dernière visite ou montant dépensé. Ciblez des groupes spécifiques.

Analyses, ROAS & Rapports

Suivez la livraison, les taux d'ouverture et les clics sur les liens. Suivi du ROAS pour les campagnes. Indicateurs de performance de l'équipe.

WhatsApp Flows (Formulaires)

Formulaires interactifs dans WhatsApp — aucun lien externe. Capture de leads, enquêtes de satisfaction, formulaires de réservation.

REST API

Accès complet à l'API pour envoyer des messages, gérer les contacts, déclencher des parcours et extraire les analyses.

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