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Moteur de Règles

Moteur de Règles - Fonctionnalité WhatsApp Business pour les entreprises en Maroc.

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Rules Engine
Key Capabilities

Tout ce que vous obtenez avec Moteur de Règles

Déclencheurs d'Événements

Activez des règles quand des étiquettes sont ajoutées, des messages reçus, des contacts créés ou des rendez-vous réservés.

Constructeur de Conditions

Définissez des conditions en utilisant les champs du contact, étiquettes, temps et contenu du message avec logique ET/OU.

Bibliothèque d'Actions

Envoyez des messages, ajoutez/supprimez des étiquettes, attribuez des agents, mettez à jour l'étape CRM, déclenchez des webhooks et plus.

Ordre de Priorité

Les règles s'exécutent par ordre de priorité. La première règle correspondante l'emporte pour éviter les actions contradictoires.

Mode Test

Testez les règles sur des contacts d'exemple avant activation pour vérifier le comportement attendu.

Journaux d'Exécution

Visualisez quelles règles se sont déclenchées, pour quels contacts et quelles actions ont été prises — avec horodatage.

Comment Ça Marche

Voyez Moteur de Règles en Action

1

Define Your Trigger Condition

Choose from dozens of triggers: tag added, message keyword, time-based, payment status, or custom webhook events.

Define Your Trigger Condition — Moteur de Règles screenshot
2

Set the Action

Configure what happens: send a message, add a tag, assign to agent, start a journey, or call an external API.

Set the Action — Moteur de Règles screenshot
3

Rules Run Automatically

Once activated, rules evaluate in real time. Every matching event triggers the configured action instantly.

Rules Run Automatically — Moteur de Règles screenshot
Comment Ça Marche

Étape par Étape

1

Configure

Set up Moteur de Règles in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Maroc business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Cas d'utilisation

Comment les entreprises en Maroc utilisent Moteur de Règles

Routage de Prospects

Attribuez automatiquement les nouveaux prospects aux commerciaux selon la langue, la localisation ou le type de demande.

Automatisation par Étiquettes

Quand un contact est étiqueté "VIP", déplacez-le automatiquement vers la file prioritaire et notifiez le responsable de compte.

Règles d'Escalade

Si aucun agent ne répond dans les 5 minutes, escaladez vers le prochain agent disponible ou le responsable.

Résultats Réels

Ce que les Entreprises Obtiennent

P
PeakPerform Fitness
Casablanca
Défi

Manually tagging and routing new member enquiries

Résultats
24 hours → instant
Processing Time
100% (was 70% manual)
Lead Routing Accuracy
+18% from faster response
Membership Sign-ups
“New enquiries are automatically tagged, assigned to the right trainer, and get a welcome message — in under a second.”
Plans

Disponible Sur

Free
✓
Starter
✓
Pro
✓
Business
✓

Ce que Vous Obtenez par Plan

Free: 1 rule. Starter: 10 rules. Pro: Unlimited + webhook triggers. Business: Unlimited + priority execution.

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FAQ

Questions Fréquentes

Combien de règles puis-je créer ?+
Illimité sur tous les plans payants. Le plan Gratuit supporte 1 règle.
Les règles s'appliquent-elles rétroactivement ?+
Non. Les règles ne se déclenchent que sur les nouveaux événements après activation. Utilisez les actions en masse pour les contacts existants.
Les règles peuvent-elles entrer en conflit ?+
Les règles s'exécutent par ordre de priorité. La première règle correspondante l'emporte, évitant les conflits.

Fonctionnalités Connexes

Boîte de Réception Équipe

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Assistant IA

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Campagnes

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