Агенты совершают исходящие звонки прямо из панели App-ening одним кликом.
Все звонки записываются с продолжительностью, результатом и необязательными заметками в хронологии контакта.
Направляйте входящие звонки доступным агентам на основе навыков, языка или отдела.
Когда агенты недоступны, звонящие оставляют голосовое сообщение. Транскрипция отправляется через WhatsApp.
Отслеживайте объём звонков, среднюю продолжительность и время разговора агентов в аналитической панели.
После каждого звонка автоматическая отправка сводки WhatsApp или последующего сообщения.
Click-to-call any contact directly from the inbox or CRM. Calls are logged automatically with duration and outcome.
All calls are recorded and attached to the contact record. Listen back anytime for training or quality assurance.
After a call, automatically send a WhatsApp message summarising the discussion and next steps.
Set up Звонки in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.
Turn on the feature and connect it with your existing tools and Россия business processes.
See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.
Звоните тёплым лидам после диалогов WhatsApp для более быстрого закрытия сделок.
Когда текста недостаточно, плавно переключитесь с чата на голосовой звонок в рамках того же диалога.
Предоставляйте телефонную поддержку ценным клиентам, сохраняя весь контекст в одном месте.
Starter: Click-to-call + logging. Pro: Recording + analytics. Business: IVR menu + call routing.
Начните бесплатно. Без карты. За несколько минут.
Начать бесплатноБесплатный тариф · Без банковской карты
