Всё о WhatsApp Business API: что это, кому нужно, доступ, цены и настройка пошагово.
Корпоративная версия WhatsApp для массовых рассылок, автоматизации, общего ящика, CRM-интеграции и аналитики. Доступ через BSP, например App-ening.
Компаниям с более 5 агентами, которым нужна автоматизация, кампании или CRM-интеграция. Бесплатное приложение достаточно для малых команд.
Приложение бесплатно, но ограничено 1 устройством, без автоматизации. API предлагает неограниченных агентов, ботов, рассылки и интеграции.
1) Создать аккаунт Meta Business. 2) Выбрать BSP, например App-ening. 3) Подтвердить номер. 4) Отправить шаблоны. Готово за 15 минут.
Meta взимает плату за разговор (24-часовое окно). Маркетинговые разговоры дороже сервисных. BSP может добавить комиссию.
Facebook Business Manager → создать WABA → добавить номер → подключить BSP → отправить шаблоны → начать отправку.
Получить opt-in, следовать правилам шаблонов, отслеживать оценку качества и соблюдать правила 24-часового окна.
Бесплатный план доступен — настройка менее чем за 15 минут. Без кредитной карты.