Analitik

Analitik - Fitur WhatsApp Business untuk bisnis di Indonesia.

Mulai Gratis
Analytics Dashboard
Key Capabilities

Semua yang Anda dapatkan dengan Analitik

Analitik Pesan

Lacak metrik terkirim, tersampaikan, terbaca, dan terbalaskan untuk setiap pesan dan kampanye.

Kinerja Agen

Pantau waktu respons, tingkat penyelesaian, dan skor kepuasan pelanggan per agen.

ROI Kampanye

Ukur pendapatan yang dikaitkan dengan kampanye melalui pelacakan konversi dan analisis biaya.

Wawasan Percakapan

Pahami jam sibuk, topik populer, dan tren sentimen di seluruh percakapan.

Laporan Kustom

Buat laporan yang disesuaikan dengan rentang tanggal, filter, dan format ekspor CSV/PDF.

Dasbor Real-Time

Gambaran langsung percakapan aktif, kedalaman antrean, dan ketersediaan tim secara sekilas.

Cara Kerja

Lihat Analitik Beraksi

1

Dashboard Overview

See key metrics at a glance — conversations handled, response times, campaigns sent, and revenue generated through WhatsApp.

Dashboard Overview — Analitik screenshot
2

Campaign Performance

Drill into each campaign with delivery rates, open rates, reply rates, and click-through tracking on CTA buttons.

Campaign Performance — Analitik screenshot
3

Team Productivity

Track per-agent metrics: conversations handled, average response time, resolution rate, and CSAT scores.

Team Productivity — Analitik screenshot
Cara Kerja

Langkah demi Langkah

1

Configure

Set up Analitik in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Indonesia business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Kasus Penggunaan

Bagaimana bisnis di Indonesia menggunakan Analitik

Evaluasi Kinerja

Gunakan metrik agen dan data SLA untuk evaluasi kinerja tim yang objektif.

Optimasi Kampanye

Identifikasi template dan segmen audiens berkinerja terbaik untuk meningkatkan kampanye mendatang.

Perencanaan Kapasitas

Analisis tren volume percakapan untuk memperkirakan kebutuhan staf selama periode puncak.

Hasil Nyata

Apa yang Dicapai Bisnis

B
BrightPath Academy
Jakarta
Tantangan

No visibility into WhatsApp communication effectiveness

Hasil
Track ROI per campaign
Campaign Insight
Identify top performers
Agent Productivity
2 weeks → real-time
Decision Speed
“We can now prove WhatsApp ROI to management with real numbers — not guesswork.”
Paket

Tersedia Di

Free
Starter
Pro
Business

Apa yang Anda Dapatkan di Setiap Paket

Free: Basic message stats. Starter: Campaign analytics. Pro: Team performance + ROAS. Business: Custom reports and exports.

Bandingkan semua paket →

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa jauh data tersimpan?+
Data analitik disimpan selama 12 bulan pada Pro ke atas. Starter menyimpan 3 bulan.
Bisakah saya mengekspor laporan?+
Ya. Ekspor ke CSV atau PDF. Laporan terjadwal via email tersedia pada paket Business dan Enterprise.
Apakah data real-time tersedia?+
Ya. Dasbor diperbarui setiap 30 detik dengan data langsung percakapan dan aktivitas agen.

Fitur Terkait

Kotak Masuk Tim

Selengkapnya →

Asisten AI

Selengkapnya →

Kampanye

Selengkapnya →

Siap Mengubah WhatsApp Anda?

Mulai gratis. Tanpa kartu. Siap dalam hitungan menit.

Mulai Gratis

Paket gratis tersedia · Tanpa kartu kredit