WhatsApp Business API — Guida completa

Tutto sulla WhatsApp Business API: cos'è, chi ne ha bisogno, accesso, prezzi e configurazione passo dopo passo.

1. Cos'è la WhatsApp Business API?

La versione aziendale di WhatsApp per invii massivi, automazione, casella condivisa, integrazione CRM e analisi. Accesso tramite BSP come App-ening.

2. Chi ne ha bisogno?

Aziende con più di 5 agenti che necessitano di automazione, campagne o integrazione CRM. L'app gratuita basta per piccoli team.

3. App vs. API

L'app è gratuita ma limitata a 1 dispositivo, nessuna automazione. L'API offre agenti illimitati, bot, broadcast e integrazioni.

4. Come ottenere l'accesso

1) Creare account Meta Business. 2) Scegliere BSP come App-ening. 3) Verificare numero. 4) Inviare template. Pronto in meno di 15 minuti.

5. Panoramica prezzi

Meta addebita per conversazione (finestra 24 ore). Le conversazioni marketing costano di più rispetto a quelle di servizio. Il BSP può aggiungere costi.

6. Passaggi di configurazione

Facebook Business Manager → creare WABA → aggiungere numero → connettere BSP → inviare template → iniziare a inviare.

7. Best practice

Ottenere opt-in, seguire le linee guida dei template, monitorare il punteggio qualità e rispettare le regole della finestra 24 ore.

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  • Versione aziendale di WhatsApp.
  • Accesso tramite BSP come App-ening.
  • Fatturazione per conversazione 24h.
  • Configurazione in meno di 15 min.
  • Opt-in e qualità sono fondamentali.

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  • Avvio rapido — Configurazione in 15 min.
  • Template — Template pre-approvati.
  • Automazione — Bot e journey.
  • Analisi — Metriche consegna e lettura.
  • Casella team — Casella condivisa.

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Message Templates
Leggi la guida →
WABA Setup
Leggi la guida →
WhatsApp Opt-in Compliance
Leggi la guida →

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