Đại lý thoại

Đại lý thoại - Tính năng WhatsApp Business cho doanh nghiệp tại Việt Nam.

Dùng thử miễn phí
Voice Agents
Key Capabilities

Tất cả những gì bạn nhận được với Đại lý thoại

Cuộc Gọi Thoại AI

Cuộc gọi thoại tự động được hỗ trợ bởi AI cho xác nhận lịch hẹn, khảo sát và nhắc nhở.

Đa Ngôn Ngữ

Tổng đài viên AI nói bằng ngôn ngữ ưa thích của khách hàng với giọng nói tự nhiên.

Phiên Âm Cuộc Gọi

Mỗi cuộc gọi được phiên âm và đính kèm vào lịch sử hội thoại của liên hệ.

Luồng IVR

Xây dựng menu thoại tương tác với tùy chọn bấm phím và nhận dạng giọng nói.

Ghi Âm Cuộc Gọi

Ghi âm cuộc gọi để đảm bảo chất lượng và đào tạo. Truy cập bản ghi từ bảng điều khiển.

Chuyển Sang WhatsApp

Nếu cuộc gọi không được trả lời, tự động gửi tin nhắn WhatsApp với cùng thông tin.

Cách Hoạt Động

Xem Đại lý thoại Hoạt Động

1

Configure Your AI Voice Agent

Set the persona, language, and knowledge base for your AI voice agent. Define what it can handle and when to transfer to a human.

Configure Your AI Voice Agent — Đại lý thoại screenshot
2

Customers Call Your Number

Inbound calls are answered by your AI agent instantly. It understands natural language and responds conversationally.

Customers Call Your Number — Đại lý thoại screenshot
3

Automatic Call Summary in WhatsApp

After each call, a summary is sent to the customer on WhatsApp with action items and next steps.

Automatic Call Summary in WhatsApp — Đại lý thoại screenshot
Cách Hoạt Động

Từng Bước

1

Configure

Set up Đại lý thoại in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Việt Nam business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Trường hợp sử dụng

Doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng Đại lý thoại như thế nào

Xác Nhận Lịch Hẹn

Gọi khách hàng để xác nhận lịch hẹn sắp tới. Bấm 1 để xác nhận, 2 để đổi lịch.

Thu Thập Phản Hồi

Cuộc gọi tự động sau dịch vụ để thu thập đánh giá và phản hồi.

Nhắc Nhở Thanh Toán

Nhắc nhở thoại cho thanh toán quá hạn với tùy chọn thanh toán qua liên kết WhatsApp.

Kết Quả Thực

Doanh Nghiệp Đạt Được Gì

M
MediConnect Pharmacy
TP. Hồ Chí Minh
Thách Thức

Missed calls during peak hours and after closing

Kết Quả
65% → 100%
Calls Answered
0 → 24/7
After-Hours Coverage
+40% captured via AI
Prescription Refills
“Our AI voice agent takes prescription refill requests at 2 AM. Patients love the convenience.”
Gói

Có Sẵn Trên

Free
Starter
Pro
Business

Bạn Nhận Được Gì Trong Mỗi Gói

Pro: AI voice agent with 100 min/month. Business: Unlimited minutes + custom voice persona.

So sánh tất cả các gói →

FAQ

Câu Hỏi Thường Gặp

Hỗ trợ những quốc gia nào?+
Cuộc gọi thoại có sẵn tại Ấn Độ, UAE và đang mở rộng. Kiểm tra tình trạng trên bảng điều khiển.
Chi phí cuộc gọi bao nhiêu?+
Phí cuộc gọi phụ thuộc vào nhà cung cấp thoại và điểm đến. Giá mỗi phút hiển thị trên bảng điều khiển.
Khách hàng có thể gọi lại không?+
Có. Cuộc gọi nhỡ kích hoạt tin nhắn WhatsApp với tùy chọn gọi lại.

Tính Năng Liên Quan

Hộp thú nhóm

Tìm hiểu thêm →

Trộ lý AI

Tìm hiểu thêm →

Chiến dịch

Tìm hiểu thêm →

Sẵn Sàng Biến Đổi WhatsApp?

Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ. Thiết lập trong vài phút.

Dùng thử miễn phí

Gói miễn phí · Không cần thẻ tín dụng