WhatsApp para Catering

Plataforma WhatsApp Business para Catering en México

Automatice la comunicación con clientes, reduzca ausencias, envíe promociones de Día de Muertos y cobre pagos vía SPEI — todo desde WhatsApp.

Empieza Gratis Precios

Sin tarjeta de crédito • Prueba gratis 14 días

Impacto Comprobado

Resultados que empresas de catering Ven con App-ening

40%
Más Reservaciones
Los enlaces de reserva facilitan reservar mesa o hacer pedidos
50%
Menos Ausencias
Los recordatorios automáticos reducen las reservas perdidas
60%
Clientes Recurrentes
Los seguimientos personalizados traen clientes de vuelta más seguido
8x
Tasa de Engagement
Los mensajes de WhatsApp obtienen 8x más engagement que campañas por email
El Problema

Desafíos Comunes que Enfrentan las Empresas

Caos en gestión de pedidos

Los pedidos por teléfono se confunden, los pedidos especiales se pierden y las llamadas en hora pico quedan sin responder.

Sin interacción con clientes recurrentes

Los clientes piden una vez y no vuelven a saber de ti. Eligen lo primero que aparece la próxima vez que tienen hambre.

Gestión de reseñas

Los clientes insatisfechos dejan reseñas de 1 estrella mientras los satisfechos no dicen nada. Tu calificación no refleja tu calidad.

Promoción de menú de temporada

Nuevos platos y especiales de temporada pasan desapercibidos porque no hay forma efectiva de llegar a tu base de clientes.

Soluciones para Catering

Cómo empresas de catering en México Usan App-ening

1
Reservas Inicial

Gestión de Pedidos & Reservaciones

Acepta reservaciones y pedidos para llevar vía WhatsApp. Mensajes de confirmación automáticos con detalles del pedido y tiempos estimados.

2
Campañas Inicial

Menú & Catálogo Digital

Comparte tu menú digital directamente en WhatsApp. Los clientes navegan, eligen y hacen pedidos sin salir del chat.

3
Automatización Inicial

Fidelización & Retención

Seguimientos post-visita, ofertas de cumpleaños y campañas de "te extrañamos" para clientes inactivos. Genera negocio recurrente automáticamente.

4
Campañas Inicial

Campañas Estacionales

Promociona especiales para Día de Muertos, Buen Fin, Navidad. Ofertas por tiempo limitado con urgencia de cuenta regresiva. Envía a toda tu base de clientes con 98% de tasa de apertura.

5
IA Inicial

Asistente IA para Pedidos

La IA toma pedidos, responde preguntas del menú, gestiona consultas dietéticas y proporciona información de horarios/ubicación las 24 horas sin intervención del personal.

6
Pagos Inicial

Pagos & Propinas

Envía enlaces de pago para pedidos y reservaciones. Acepta SPEI directamente en WhatsApp. Divide cuentas y cobra propinas digitalmente.

Tu Pipeline, Pre-configurado

El Recorrido del Cliente de Catering

App-ening automatiza cada etapa de tu pipeline de clientes desde el primer contacto hasta la recompra.

1
Nuevo Cliente
2
Pedido Realizado
3
Confirmación Enviada
4
Entregado / Llegada
5
Seguimiento Fidelidad
FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Los clientes pueden hacer pedidos por WhatsApp?

Sí. Comparte tu menú digital. Los clientes navegan, seleccionan artículos y confirman pedidos. Tú recibes todo en tu bandeja de equipo con los detalles del pedido.

¿Cómo funcionan las reservaciones de mesa?

Configura tu página de reservas con capacidad de mesas y horarios. Los clientes reservan vía enlace de WhatsApp. Se envían confirmación y recordatorios automáticos.

¿Puedo ejecutar campañas promocionales?

Sí. Crea campañas para especiales, menús de temporada o eventos. Segmenta por historial de pedidos, gasto o ubicación. Rastrea entrega y engagement.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, 14 días gratis con todas las funciones. No se necesita tarjeta de crédito.

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Todo lo que Tu Negocio Necesita

Una Plataforma, Todas las Herramientas

Del primer contacto a la postventa — gestiona toda la comunicación por WhatsApp.

Bandeja Compartida

Múltiples agentes en un solo número de WhatsApp. Asignación automática por rotación o menor carga. Notas internas y respuestas rápidas.

Asistente de IA

IA responde preguntas frecuentes 24/7. Clasificación de intención y Copilot en tiempo real.

Campañas Masivas

Envía mensajes personalizados a miles de contactos. Segmenta por tags, campos o comportamiento.

Automatizaciones

Flujos automáticos: bienvenida, seguimiento, recordatorios, secuencias drip. Constructor visual.

Citas Online

Página de reservas con horarios disponibles. Confirmación y recordatorios automáticos por WhatsApp.

Cobros por SPEI y Link

Envía links de pago directo en el chat. SPEI, Oxxo Pay, tarjeta.

Código QR, Click-to-Chat & Widget

Códigos QR para materiales impresos. Enlaces cortos para redes sociales. Widget de chat para su sitio web. Todo con análisis de clics y escaneos.

Sincronización con Google Calendar

Las reservas se sincronizan automáticamente con Google Calendar. Las cancelaciones y reprogramaciones se actualizan en tiempo real.

Segmentación & Campos Personalizados

Cree segmentos dinámicos por etiquetas, campos personalizados, última visita o gasto. Dirija campañas a grupos específicos.

Analíticas, ROAS & Reportes

Rastree entregas, tasas de apertura y clics en enlaces. Seguimiento de ROAS para campañas. Métricas de rendimiento del equipo.

WhatsApp Flows (Formularios)

Formularios interactivos dentro de WhatsApp — sin enlaces externos. Captura de leads, encuestas de satisfacción, formularios de reserva.

REST API

Acceso completo a la API para enviar mensajes, gestionar contactos, activar journeys y extraer analíticas.

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