Аналитика

Аналитика - функция WhatsApp Business для бизнеса в Россия.

Начать бесплатно
Analytics Dashboard
Key Capabilities

Всё, что вы получаете с Аналитика

Аналитика Сообщений

Отслеживайте метрики отправки, доставки, прочтения и ответов для каждого сообщения и кампании.

Эффективность Агентов

Мониторьте время ответа, процент решений и оценки удовлетворённости клиентов по каждому агенту.

ROI Кампаний

Измеряйте выручку, отнесённую к кампаниям, с отслеживанием конверсий и анализом затрат.

Аналитика Диалогов

Понимайте часы пик, популярные темы и тренды настроений по всем диалогам.

Пользовательские Отчёты

Создавайте отчёты с диапазонами дат, фильтрами и форматами экспорта CSV/PDF.

Панель Реального Времени

Обзор в реальном времени активных диалогов, глубины очереди и доступности команды.

Как это работает

Смотрите Аналитика в действии

1

Dashboard Overview

See key metrics at a glance — conversations handled, response times, campaigns sent, and revenue generated through WhatsApp.

Dashboard Overview — Аналитика screenshot
2

Campaign Performance

Drill into each campaign with delivery rates, open rates, reply rates, and click-through tracking on CTA buttons.

Campaign Performance — Аналитика screenshot
3

Team Productivity

Track per-agent metrics: conversations handled, average response time, resolution rate, and CSAT scores.

Team Productivity — Аналитика screenshot
Как это работает

Пошагово

1

Configure

Set up Аналитика in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Россия business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Примеры использования

Как компании в Россия используют Аналитика

Оценка Эффективности

Используйте метрики агентов и данные SLA для объективной оценки работы команды.

Оптимизация Кампаний

Определяйте лучшие шаблоны и сегменты аудитории для улучшения будущих кампаний.

Планирование Мощностей

Анализируйте тренды объёмов диалогов для прогнозирования потребности в персонале в пиковые периоды.

Реальные результаты

Что достигают компании

B
BrightPath Academy
Москва
Проблема

No visibility into WhatsApp communication effectiveness

Результаты
Track ROI per campaign
Campaign Insight
Identify top performers
Agent Productivity
2 weeks → real-time
Decision Speed
“We can now prove WhatsApp ROI to management with real numbers — not guesswork.”
Планы

Доступно на

Free
Starter
Pro
Business

Что вы получаете в каждом плане

Free: Basic message stats. Starter: Campaign analytics. Pro: Team performance + ROAS. Business: Custom reports and exports.

Сравнить все тарифы →

FAQ

Часто Задаваемые Вопросы

За какой период доступны данные?+
Аналитические данные хранятся 12 месяцев на Pro и выше. Starter хранит 3 месяца.
Можно ли экспортировать отчёты?+
Да. Экспорт в CSV или PDF. Автоматические отчёты по email доступны на планах Business и Enterprise.
Доступны ли данные в реальном времени?+
Да. Панель обновляется каждые 30 секунд с данными о диалогах и активности агентов в реальном времени.

Похожие Функции

Командный Ящик

Подробнее →

ИИ-Ассистент

Подробнее →

Кампании

Подробнее →

Готовы преобразить свой WhatsApp?

Начните бесплатно. Без карты. За несколько минут.

Начать бесплатно

Бесплатный тариф · Без банковской карты