CRM

CRM - функция WhatsApp Business для бизнеса в Россия.

Начать бесплатно
CRM Pipeline
Key Capabilities

Всё, что вы получаете с CRM

Управление Воронкой

Визуальная воронка с перетаскиванием и настраиваемыми стадиями для отслеживания сделок от лида до закрытия.

Профили Контактов

Подробные карточки контактов с историей диалогов, тегами, пользовательскими полями, заметками и хронологией активности.

Отслеживание Сделок

Отслеживайте стоимость сделки, вероятность, ожидаемую дату закрытия и назначенного продавца для каждой возможности.

Пользовательские Поля

Добавляйте неограниченное количество пользовательских свойств к контактам — текст, число, дата, выпадающий список или множественный выбор.

Хронология Активности

Просматривайте каждое взаимодействие (сообщения, звонки, встречи, платежи) в едином хронологическом представлении.

Автоматизация Стадий

Автоматическое перемещение контактов по стадиям воронки на основе действий, таких как ответы или платежи.

Как это работает

Смотрите CRM в действии

1

Every Conversation Becomes a Contact

When someone messages you on WhatsApp, a contact record is created automatically with phone, name, and conversation history.

Every Conversation Becomes a Contact — CRM screenshot
2

Track the Customer Journey

Move contacts through pipeline stages — Lead, Qualified, Proposal, Won. See the full journey from first message to closed deal.

Track the Customer Journey — CRM screenshot
3

Add Notes, Tags, and Custom Fields

Enrich each contact with internal notes, colour-coded tags, and custom fields specific to your business (e.g., vehicle model, appointment type).

Add Notes, Tags, and Custom Fields — CRM screenshot
4

Set Reminders and Follow-ups

Never forget a follow-up. Set reminders that notify you or your team when it is time to reach out to a contact again.

Set Reminders and Follow-ups — CRM screenshot
Как это работает

Пошагово

1

Импортируйте Контакты

Импортируйте существующие контакты из CSV, Google Contacts или Google Sheets. Автоматическое сопоставление полей.

2

Настройте Воронку

Создайте стадии, соответствующие вашему процессу продаж — Новый Лид, Контакт Установлен, Квалифицирован, Предложение, Выиграно/Проиграно.

3

Добавьте Пользовательские Поля

Определите поля, специфичные для вашего бизнеса — бюджет, источник, интерес к продукту или любое пользовательское свойство.

4

Включите Автоматизацию

Настройте автотегирование и переходы между стадиями, чтобы контакты перемещались по воронке автоматически.

Примеры использования

Как компании в Россия используют CRM

Воронка Продаж

Отслеживайте лиды от первичного запроса через квалификацию, предложение, переговоры до закрытия сделки.

Онбординг Клиентов

Управляйте настройкой новых клиентов с чек-листами, сбором документов и отслеживанием этапов.

Управление Продлениями

Отслеживайте продления подписок и запускайте кампании реактивации до истечения контрактов.

Реальные результаты

Что достигают компании

U
UrbanFit Studios
Москва
Проблема

Customer data scattered across spreadsheets and personal phones

Результаты
100% of conversations tracked
Contact Visibility
40% → 92% of leads followed up
Follow-up Rate
+28% increase
Repeat Bookings
“Having every customer interaction in one place means nothing falls through the cracks.”
Планы

Доступно на

Free
Starter
Pro
Business

Что вы получаете в каждом плане

Free: Basic contact list. Starter: Tags and custom fields. Pro: Pipeline stages and deal tracking. Business: Full CRM with analytics.

Сравнить все тарифы →

FAQ

Часто Задаваемые Вопросы

Можно ли импортировать существующие контакты?+
Да. Импорт из CSV, Google Contacts, Google Sheets или через REST API. Все данные сопоставляются с полями контакта.
Есть ли лимит контактов?+
Free: 100 контактов, Starter: 1 000, Pro: 5 000, Business и Enterprise: без ограничений.
Можно ли настроить стадии воронки?+
Да. Создавайте, переименовывайте, меняйте порядок и цвет стадий в соответствии с вашим процессом продаж.

Похожие Функции

Командный Ящик

Подробнее →

ИИ-Ассистент

Подробнее →

Кампании

Подробнее →

Готовы преобразить свой WhatsApp?

Начните бесплатно. Без карты. За несколько минут.

Начать бесплатно

Бесплатный тариф · Без банковской карты