WhatsApp sohbet botu oluşturmak için geliştirici olmanıza gerek yok. App-ening'in kodsuz yapay zeka asistanı, Türkiye içindeki işletmelerin müşteri sohbetlerini dakikalar içinde otomatikleştirmesini sağlar.
WhatsApp Sohbet Botu Nedir?
WhatsApp sohbet botu, müşteri mesajlarına yanıt veren otomatik bir sistemdir. SSS yanıtlayabilir, bilgi toplayabilir, sohbetleri doğru ekip üyesine yönlendirebilir ve hatta rezervasyonları ve ödemeleri yönetebilir — tümü insan müdahalesi olmadan.
App-ening Yapay Zeka Asistanı Nasıl Çalışır
İşletme bilgilerinizi yükleyin (hizmetler, fiyatlar, saatler, politikalar). Yapay zeka verilerinizden öğrenir ve müşteri sorularını doğal şekilde yanıtlar. Kodlama yok, akış diyagramları yok — bilgi tabanınızı yükleyin ve açın.
5 Dakikada Kurulum
Ayarlar > Yapay Zeka Asistanı'na gidin. SSS belgenizi veya web sitesi URL'nizi yükleyin. Tonu belirleyin (resmi, samimi, profesyonel). Devir kurallarını tanımlayın (yapay zeka ne zaman bir insana devretmeli?). Otomatik yanıtlayıcıyı açın. Tamam.
Sohbet Botunun Yapabilecekleri
Fiyat ve müsaitlik sorularını yanıtlamak. Rezervasyon bağlantınızı paylaşmak. Çalışma saatleri, konum ve yol tarifi sağlamak. Yaygın itirazları ele almak. Takip için müşteri bilgilerini toplamak. Karmaşık sorguları doğru ekip üyesine yönlendirmek.
Sohbet Botu vs. İnsan: Dengeyi Bulmak
En iyi yaklaşım hibrit: yapay zeka soruların %60-70'ini anında yanıtlar, geri kalanı ekibinize yönlendirir. Müşteriler anında yanıt alır, personel yüksek değerli sohbetlere odaklanır. Herkes kazanır.
Türkiye İşletmeleri için Temel Avantajlar
- 98% açılma oranı (e-postada 20%) — mesajlarınız gerçekten okunuyor
- Otomatik hatırlatıcılar ve takipler gelmeme oranını %60 azaltır
- Kişiselleştirilmiş toplu kampanyalar 3 kat fazla etkileşim sağlar
- havale, EFT, kart, Papara ile ödemeleri doğrudan WhatsApp'ta kabul edin
- Yapay zeka asistanı soruların %60-70'ini 7/24 yanıtlar — ek personel gerekmez
- Takım gelen kutusu birden fazla temsilcinin tek numarayı profesyonelce paylaşmasını sağlar
- 14 gün ücretsiz deneme — kredi kartı gerekmez