AI đọc tin nhắn đến và soạn câu trả lời phù hợp ngữ cảnh sử dụng cơ sở kiến thức doanh nghiệp và lịch sử hội thoại.
Tự động phân loại tin nhắn thành yêu cầu bán hàng, yêu cầu hỗ trợ, đặt lịch hẹn hoặc câu hỏi chung.
Tải lên tài liệu, FAQ và thông tin sản phẩm. AI học về doanh nghiệp của bạn để đưa ra phản hồi chính xác, đúng thương hiệu.
AI xử lý các yêu cầu thường lệ và chuyển giao liền mạch các trường hợp phức tạp cho nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh.
Phản hồi bằng ngôn ngữ của khách hàng tự động. Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ không cần cấu hình thủ công.
AI gợi ý câu trả lời để nhân viên xem xét và gửi — giữ con người trong vòng lặp cho các cuộc hội thoại nhạy cảm.
Add FAQs, product docs, and policies. The AI learns your business in minutes and starts giving accurate, on-brand answers.
When a customer asks a question, the AI reads the full conversation and drafts a contextual reply using your knowledge base. Agents can review or send instantly.
Common questions like pricing, hours, and return policies are answered instantly — 24/7. Your team focuses on complex cases.
When the AI detects a complex or sensitive query, it routes the conversation to a human agent with full context preserved.
Thêm FAQ, thông tin sản phẩm và chính sách của bạn. Tải lên tài liệu hoặc dán văn bản — AI học ngay lập tức.
Chọn giọng thương hiệu (trang trọng, thân thiện, ngắn gọn) và đặt các chủ đề AI không nên xử lý.
Chọn Tự Động Trả Lời (hoàn toàn tự động) hoặc Copilot (AI gợi ý, nhân viên phê duyệt) tùy theo mức độ thoải mái.
Bật AI trên các cuộc hội thoại đã chọn hoặc tất cả cuộc trò chuyện. Theo dõi độ chính xác trong bảng điều khiển AI và tinh chỉnh theo thời gian.
Cung cấp câu trả lời tức thì ngoài giờ làm việc. Giảm thời gian phản hồi từ hàng giờ xuống vài giây.
AI đặt câu hỏi đánh giá, chấm điểm khách hàng tiềm năng và chuyển ngay các ứng viên nóng đến đội bán hàng.
Xử lý câu hỏi lặp đi lặp lại về giá cả, giờ làm việc và chính sách mà không cần sự can thiệp của con người.
Starter: Copilot mode (AI suggests, you send). Pro: Full auto-reply + copilot. Business: Custom AI persona and priority processing.
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ. Thiết lập trong vài phút.
Dùng thử miễn phíGói miễn phí · Không cần thẻ tín dụng
