Analytik

Analytik - WhatsApp-Business-Funktion für Unternehmen in Deutschland.

Kostenlos starten
Analytics Dashboard
Key Capabilities

Alles, was Sie mit Analytik erhalten

Nachrichtenanalysen

Verfolgen Sie Gesendet-, Zugestellt-, Gelesen- und Geantwortet-Metriken fuer jede Nachricht und Kampagne.

Agentenleistung

Ueberwachen Sie Antwortzeiten, Loesungsraten und Kundenzufriedenheitswerte pro Agent.

Kampagnen-ROI

Messen Sie den Kampagnen zugerechneten Umsatz mit Konversionstracking und Kostenanalyse.

Konversations-Einblicke

Verstehen Sie Spitzenzeiten, beliebte Themen und Stimmungstrends ueber alle Konversationen hinweg.

Benutzerdefinierte Berichte

Erstellen Sie massgeschneiderte Berichte mit Zeitraeumen, Filtern und exportierbaren CSV/PDF-Formaten.

Echtzeit-Dashboard

Live-Ueberblick ueber aktive Konversationen, Warteschlangentiefe und Team-Verfuegbarkeit auf einen Blick.

So funktioniert es

Analytik in Aktion sehen

1

Dashboard Overview

See key metrics at a glance — conversations handled, response times, campaigns sent, and revenue generated through WhatsApp.

Dashboard Overview — Analytik screenshot
2

Campaign Performance

Drill into each campaign with delivery rates, open rates, reply rates, and click-through tracking on CTA buttons.

Campaign Performance — Analytik screenshot
3

Team Productivity

Track per-agent metrics: conversations handled, average response time, resolution rate, and CSAT scores.

Team Productivity — Analytik screenshot
So funktioniert es

Schritt für Schritt

1

Configure

Set up Analytik in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Deutschland business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Anwendungsfälle

Wie Unternehmen in Deutschland Analytik nutzen

Leistungsbewertungen

Nutzen Sie Agentenmetriken und SLA-Daten fuer objektive Teamleistungsbewertungen.

Kampagnenoptimierung

Identifizieren Sie die leistungsstaerksten Vorlagen und Zielgruppensegmente, um zukuenftige Kampagnen zu verbessern.

Kapazitaetsplanung

Analysieren Sie Konversationsvolumen-Trends, um den Personalbedarf in Spitzenzeiten vorherzusagen.

Echte Ergebnisse

Was Unternehmen erreichen

B
BrightPath Academy
Berlin
Herausforderung

No visibility into WhatsApp communication effectiveness

Ergebnisse
Track ROI per campaign
Campaign Insight
Identify top performers
Agent Productivity
2 weeks → real-time
Decision Speed
“We can now prove WhatsApp ROI to management with real numbers — not guesswork.”
Pläne

Verfügbar auf

Free
Starter
Pro
Business

Was Sie in jedem Plan erhalten

Free: Basic message stats. Starter: Campaign analytics. Pro: Team performance + ROAS. Business: Custom reports and exports.

Alle Tarife vergleichen →

FAQ

Häufig Gestellte Fragen

Wie weit reichen die Daten zurueck?+
Analysedaten werden 12 Monate bei Pro und hoeher gespeichert. Starter speichert 3 Monate.
Kann ich Berichte exportieren?+
Ja. Export nach CSV oder PDF. Geplante E-Mail-Berichte sind bei Business- und Enterprise-Plaenen verfuegbar.
Sind Echtzeitdaten verfuegbar?+
Ja. Das Dashboard aktualisiert sich alle 30 Sekunden mit Live-Konversations- und Agentenaktivitaetsdaten.

Verwandte Funktionen

Team-Posteingang

Mehr erfahren →

KI-Assistent

Mehr erfahren →

Kampagnen

Mehr erfahren →

Bereit, Ihr WhatsApp zu transformieren?

Kostenlos starten. Keine Karte. In Minuten eingerichtet.

Kostenlos starten

Kostenloser Tarif verfügbar · Keine Kreditkarte erforderlich