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Motore di Regole

Motore di Regole - Funzionalità WhatsApp Business per aziende in Italia.

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Rules Engine
Key Capabilities

Tutto ciò che ottieni con Motore di Regole

Trigger Basati su Eventi

Attivi regole quando vengono aggiunti tag, ricevuti messaggi, creati contatti o prenotati appuntamenti.

Costruttore di Condizioni

Imposti condizioni usando campi del contatto, tag, tempo e contenuto del messaggio con logica AND/OR.

Libreria di Azioni

Invii messaggi, aggiunga/rimuova tag, assegni agenti, aggiorni la fase CRM, attivi webhook e altro.

Ordinamento per Priorità

Le regole si eseguono in ordine di priorità. La prima regola corrispondente vince per prevenire azioni in conflitto.

Modalità Test

Testi le regole su contatti di esempio prima dell'attivazione per verificare il comportamento atteso.

Log di Esecuzione

Visualizzi quali regole si sono attivate, per quali contatti e quali azioni sono state intraprese — con timestamp.

Come Funziona

Vedi Motore di Regole in Azione

1

Define Your Trigger Condition

Choose from dozens of triggers: tag added, message keyword, time-based, payment status, or custom webhook events.

Define Your Trigger Condition — Motore di Regole screenshot
2

Set the Action

Configure what happens: send a message, add a tag, assign to agent, start a journey, or call an external API.

Set the Action — Motore di Regole screenshot
3

Rules Run Automatically

Once activated, rules evaluate in real time. Every matching event triggers the configured action instantly.

Rules Run Automatically — Motore di Regole screenshot
Come Funziona

Passo dopo Passo

1

Configure

Set up Motore di Regole in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Italia business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Casi d’uso

Come le aziende in Italia usano Motore di Regole

Instradamento Lead

Assegni automaticamente nuovi lead ai rappresentanti commerciali in base a lingua, posizione o tipo di richiesta.

Automazione Basata su Tag

Quando un contatto viene taggato "VIP", lo sposti automaticamente nella coda prioritaria e notifichi l'account manager.

Regole di Escalation

Se nessun agente risponde entro 5 minuti, escali al prossimo agente disponibile o al manager.

Risultati Reali

Cosa Ottengono le Aziende

P
PeakPerform Fitness
Roma
Sfida

Manually tagging and routing new member enquiries

Risultati
24 hours → instant
Processing Time
100% (was 70% manual)
Lead Routing Accuracy
+18% from faster response
Membership Sign-ups
“New enquiries are automatically tagged, assigned to the right trainer, and get a welcome message — in under a second.”
Piani

Disponibile Su

Free
✓
Starter
✓
Pro
✓
Business
✓

Cosa Ottieni in Ogni Piano

Free: 1 rule. Starter: 10 rules. Pro: Unlimited + webhook triggers. Business: Unlimited + priority execution.

Confronta tutti i piani →

FAQ

Domande Frequenti

Quante regole posso creare?+
Illimitate su tutti i piani a pagamento. Il piano Free supporta 1 regola.
Le regole funzionano retroattivamente?+
No. Le regole si attivano solo su nuovi eventi dopo l'attivazione. Usi le azioni di massa per i contatti esistenti.
Le regole possono essere in conflitto?+
Le regole si eseguono in ordine di priorità. La prima regola corrispondente vince, prevenendo conflitti.

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