WhatsApp para Farmácia

Plataforma WhatsApp Business para Farmácia no Brasil

Automatize a comunicação com clientes, reduza faltas, envie promoções de Carnaval e cobre pagamentos via PIX — tudo pelo WhatsApp.

Comece Grátis Preços

Sem cartão de crédito • Teste grátis por 14 dias

Impacto Comprovado

Resultados que farmácias Obtêm com App-ening

60%
Fewer Missed Appointments
Automated reminders let patients confirm or reschedule reducing wasted doctor time and blocked slots
50%
Less Phone Time
AI handles common questions about hours, insurance, and preparation instructions freeing front desk staff
98%
Delivery Rate
Lab results and follow-up instructions reach patients immediately instead of waiting for postal mail
3x
Faster Reports
Digital delivery of lab results and prescriptions via WhatsApp eliminates manual distribution delays
O Problema

Desafios Comuns que as Empresas Enfrentam

Faltas em consultas

Pacientes esquecem consultas, desperdiçando tempo do médico e bloqueando horários que outros pacientes precisam com urgência.

Carga de comunicação com pacientes

Enviar resultados, instruções de acompanhamento e lembretes de medicação manualmente consome horas diárias da equipe.

Dúvidas sobre seguros e cobranças

Pacientes ligam repetidamente sobre contas, cobertura de seguro e planos de pagamento. A equipe fica presa ao telefone.

Adesão ao acompanhamento

Pacientes faltam a consultas de retorno, não completam tratamentos ou ignoram conselhos de estilo de vida. Os resultados de saúde sofrem.

Soluções para Farmácia

Como farmácias no Brasil Usam o App-ening

1
Automação Inicial

Lembretes de Consulta

Lembretes automáticos via WhatsApp antes de cada consulta. Pacientes confirmam, reagendam ou cancelam com um toque. Reduza faltas drasticamente.

2
Agendamentos Inicial

Agendamento Online

Pacientes agendam consultas online com seus horários disponíveis. Escolhem médico, serviço, data e hora. Confirmação instantânea via WhatsApp.

3
Campanhas Inicial

Resultados de Exames & Laudos

Envie resultados de exames, receitas e laudos médicos de forma segura pelo WhatsApp. Mais rápido que telefone ou correio.

4
Automação Inicial

Follow-up & Retorno

Sequências automatizadas de follow-up após tratamento. Lembretes de retorno para revisões anuais, vacinas e cuidado contínuo.

5
IA Inicial

Triagem IA & FAQ

A IA responde perguntas comuns sobre serviços, horários, convênios e instruções de preparo 24/7. Encaminha casos urgentes para a equipe.

6
Pagamentos Inicial

Cobrança de Pagamentos

Envie faturas e links de pagamento após consultas. Aceite PIX. Lembretes automáticos para saldos pendentes.

Seu Pipeline, Pré-configurado

A Jornada do Cliente de Farmácia

App-ening automatiza cada etapa do pipeline de clientes do primeiro contato à recompra.

1
Patient Enquiry
2
Appointment Booked
3
Reminder Sent
4
Visit Complete
5
Follow-up Care
FAQ

Perguntas Frequentes

Os dados dos pacientes estão seguros?

Sim. O App-ening usa criptografia AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3 em trânsito. Informações pessoais são criptografadas separadamente. Cumprimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Pacientes podem agendar online?

Sim. Compartilhe um link de agendamento no site, Google ou WhatsApp. Pacientes veem horários disponíveis e agendam com poucos toques.

Posso enviar resultados de exames pelo WhatsApp?

Sim. Anexe documentos às conversas ou envie para pacientes específicos. Entrega criptografada de ponta a ponta.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

PIX, cartão, transferência bancária. Links de pagamento enviados direto no WhatsApp: pacientes pagam sem sair do chat.

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Melhor plano para Farmácia

Pro

$99/mo

Tudo que farmácias precisam para automatizar o WhatsApp e aumentar o faturamento.

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Tudo Que Sua Empresa Precisa

Uma Plataforma, Todas as Ferramentas

Do primeiro contato ao cliente fiel — gerencie toda comunicação via WhatsApp.

Caixa de Entrada da Equipe

Vários atendentes em um só número de WhatsApp. Atribuição automática por rodada ou menor carga. Notas internas, respostas rápidas e avaliações CSAT.

Assistente de IA

IA responde perguntas frequentes 24/7 com base no seu conhecimento. Classificação de intenção encaminha para o atendente certo. Copilot sugere respostas em tempo real.

Campanhas em Massa

Envie mensagens personalizadas para milhares. Segmente por tags, campos ou comportamento. Relatórios de entrega em tempo real.

Automações & Jornadas

Fluxos automáticos: boas-vindas, follow-up, lembretes, sequências drip. Construtor visual arraste-e-solte.

Agendamentos Online

Página de agendamento com horários disponíveis. Confirmação e lembretes automáticos via WhatsApp. Sincronização com Google Calendar.

Cobrança via PIX

Envie links de pagamento direto no chat. PIX, cartão, transferência bancária. Lembretes automáticos para pagamentos pendentes.

QR Code, Click-to-Chat & Widget

QR codes para materiais impressos. Links curtos para redes sociais. Widget de chat para seu site. Tudo com análise de cliques e escaneamentos.

Sincronização com Google Calendar

Agendamentos sincronizam automaticamente com o Google Calendar. Cancelamentos e reagendamentos são atualizados em tempo real.

Segmentação & Campos Personalizados

Crie segmentos dinâmicos por tags, campos personalizados, última visita ou gasto. Direcione campanhas para grupos específicos.

Analytics, ROAS & Relatórios

Acompanhe entregas, taxas de abertura e cliques em links. Rastreamento de ROAS para campanhas. Métricas de desempenho da equipe.

WhatsApp Flows (Formulários)

Formulários interativos dentro do WhatsApp — sem links externos. Captura de leads, pesquisas de satisfação, formulários de agendamento.

REST API

Acesso completo à API para enviar mensagens, gerenciar contatos, acionar jornadas e extrair analytics.

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