Assistente de IA

Assistente de IA - Recurso WhatsApp Business para empresas no Brasil.

Comece Grátis
AI Assistant
Key Capabilities

Tudo o que você obtém com Assistente de IA

Resposta Automática

A IA lê mensagens recebidas e redige respostas contextuais usando sua base de conhecimento e o histórico da conversa.

Detecção de Intenção

Classifica automaticamente mensagens como consultas de vendas, solicitações de suporte, agendamentos ou perguntas gerais.

Base de Conhecimento

Envie documentos, perguntas frequentes e informações de produtos. A IA aprende seu negócio para dar respostas precisas.

Transferência para Humano

A IA gerencia consultas rotineiras e transfere casos complexos para agentes humanos com o contexto completo.

Multi-idioma

Responda automaticamente no idioma do cliente. Suporta mais de 50 idiomas sem configuração manual.

Modo Copiloto

A IA sugere respostas para os agentes revisarem e enviarem — mantendo o controle humano em conversas sensíveis.

Como Funciona

Veja Assistente de IA em Ação

1

Upload Your Knowledge Base

Add FAQs, product docs, and policies. The AI learns your business in minutes and starts giving accurate, on-brand answers.

Upload Your Knowledge Base — Assistente de IA screenshot
2

AI Drafts a Reply

When a customer asks a question, the AI reads the full conversation and drafts a contextual reply using your knowledge base. Agents can review or send instantly.

AI Drafts a Reply — Assistente de IA screenshot
3

Handles Routine Queries Autonomously

Common questions like pricing, hours, and return policies are answered instantly — 24/7. Your team focuses on complex cases.

Handles Routine Queries Autonomously — Assistente de IA screenshot
4

Seamless Human Handoff

When the AI detects a complex or sensitive query, it routes the conversation to a human agent with full context preserved.

Seamless Human Handoff — Assistente de IA screenshot
Como Funciona

Passo a Passo

1

Envie o Conhecimento

Adicione suas perguntas frequentes, informações de produtos e políticas. Envie documentos ou cole texto — a IA aprende instantaneamente.

2

Defina Tom e Limites

Escolha a voz da sua marca (formal, amigável, concisa) e defina tópicos que a IA não deve tratar.

3

Escolha o Modo

Selecione Resposta Automática (totalmente autônomo) ou Copiloto (a IA sugere, o agente aprova) conforme sua preferência.

4

Ative

Habilite a IA em conversas selecionadas ou em todos os chats. Monitore a precisão no painel de IA e ajuste com o tempo.

Casos de Uso

Como empresas no Brasil usam Assistente de IA

Suporte 24/7

Forneça respostas instantâneas fora do horário comercial. Reduza o tempo de resposta de horas para segundos.

Qualificação de Leads

A IA faz perguntas de qualificação, pontua leads e encaminha os mais promissores para sua equipe de vendas.

Automação de FAQ

Gerencie perguntas repetitivas sobre preços, horários e políticas sem intervenção humana.

Resultados Reais

O que as Empresas Alcançam

H
HealthFirst Clinics
São Paulo
Desafio

Answering repetitive patient questions after hours

Resultados
68% resolved without human intervention
Queries Handled by AI
0 hours → 24/7
After-Hours Coverage
15 hours/week
Staff Time Saved
“Our AI assistant handles appointment questions, insurance queries, and clinic hours — patients get answers instantly.”
Planos

Disponível Em

Free
Starter
Pro
Business

O que Você Recebe em Cada Plano

Starter: Copilot mode (AI suggests, you send). Pro: Full auto-reply + copilot. Business: Custom AI persona and priority processing.

Comparar todos os planos →

FAQ

Perguntas Frequentes

Qual modelo de IA é utilizado?+
O App-ening usa Claude da Anthropic para respostas seguras, precisas e úteis adaptadas ao contexto do seu negócio.
Posso controlar o que a IA diz?+
Sim. Você define a base de conhecimento, o tom e os limites. A IA nunca inventa informação — usa apenas o que você fornece.
Qual é a precisão?+
Com uma base de conhecimento bem configurada, a precisão ultrapassa 90%. O modo Copiloto permite que os agentes verifiquem antes de enviar.

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