Ringkasan

  • 70% keranjang D2C ditinggalkan. Pada mobile mendekati 75%.
  • Email pemulihan memuncak di 8-12%. WhatsApp 25-40%.
  • Urutan 3 pesan (1j, 24j, 72j). Jangan kirim yang ke-4.
  • Kategori pembelian ulang cepat: pengingat 2-3× lebih berharga dari pemulihan keranjang.
  • Kalender ritel — 11.11, 12.12, Black Friday, Hari Raya, Natal — di infrastruktur yang sama.

Urutan 3 pesan pemulihan

1. Pesan 1 — 60-90 menit setelah pengabaian

2. Pesan 2 — 24 jam kemudian

3. Pesan 3 — 72 jam kemudian

4. Jangan kirim pesan ke-4

5. Pengingat pemesanan ulang

Arketipe C per sub-industri

Berapa biaya pengabaian keranjang bulan ini? Audit gratis 10 menit.

Pesan audit

4 metrik yang penting

  1. Tingkat pemulihan keranjang: 20-30% baik, 30-40% hebat.
  2. Lift tingkat pemesanan ulang: 8-15 pp.
  3. Pendapatan per keranjang dipulihkan.
  4. Bagian pendapatan WhatsApp: 8-15% dalam 90 hari.

Di mana Appening pas

Journey builder + CRM + otomatisasi. Paket Pro dan lebih tinggi.

Temukan peluang pemulihan keranjang

Audit gratis 10 menit.

Pesan audit Atau jelajahi Revenue Recovery di Appening →