TL;DR
- Образовательный бизнес работает когортами. Недобранная группа = те же расходы на преподавателя.
- Родители ищут в Google и решают в WhatsApp.
- 5-стадийная воронка записи.
- Реактивация прошлогодних запросов — движение с самым высоким ROI.
5-стадийная воронка
1. Запрос → пробное занятие (в 30 минут)
2. Пробное → посещение
3 напоминания. Напоминание за 1 час снижает no-show на 40–60%.
3. Посещено → коммитмент оплаты
4. Оплата → онбординг
5. Группа началась → апселл следующей программы
Через 6 недель: "Если другой ребёнок в [классе], открываем [следующую программу]." 15–25%.
Архетип G по подотраслям
- Частные школы: годовой цикл.
- Репетиторские центры: семестры.
- ЕГЭ/ОГЭ-подготовка: высокие ставки.
- Языковые школы (Skyeng, Wall Street English): короткие группы.
- Музыкальные и художественные школы: многолетнее обязательство.
- Буткемпы и проф. сертификаты (Skillbox, Нетология, GeekBrains D2C): ₽50K–300K.
- Онлайн-курсы: когорты важны.
- Автошколы: рынок 17-18-летних.
Сколько мест пустует в следующей группе? Бесплатный 10-мин аудит.
Забронировать аудит4 метрики
- Заполненность когорты: цель 90%+.
- Явка на пробное: 75%+.
- Конверсия пробное → запись.
- Кросс-селл следующей программы: 15–25%.
Где Appening помогает
CRM + бронирование + journeys + кампании.
Узнайте потенциал заполнения когорты
Бесплатный 10-мин аудит.
Забронировать аудит Или изучите Revenue Recovery на Appening →