Lấp đầy lịch: Sách hướng dẫn WhatsApp cho doanh nghiệp sự kiện và đặt chỗ

Luồng 6 giai đoạn

1. Thu thập yêu cầu + phản hồi cùng kênh

2. Kiểm tra sẵn có

3. Trình bày gói

4. Đặt cọc + khóa đặt chỗ

5. Phối hợp trước sự kiện

6. Đánh giá + giới thiệu sau sự kiện

Nguyên mẫu F theo ngành phụ

• Tổ chức cưới: 6-12 tháng.
• Chụp ảnh cưới: giới thiệu 50%+.
• DJ và ban nhạc: tốc độ phản hồi quyết định.
• Cho thuê sự kiện: sẵn có quan trọng.
• Khách sạn và resort (Phú Quốc, Đà Nẵng, Hội An): OTA + trực tiếp.
• Công ty du lịch: độ phức tạp gói.
• Điều hành tour: động lực nhóm.
• Homestay boutique: tốc độ + cá nhân hóa.
• Catering sự kiện: giá theo khách.
• Nhà hàng (đặt bàn): xác nhận + nhắc.

Chiến dịch theo mùa

• Mùa cưới (tháng 10-tháng 4)
• Tiệc Tết công ty (Q4)
• Tốt nghiệp (tháng 6-7)
• Ngày lễ quốc gia

4 chỉ số

1. Tỷ lệ lấp đầy lịch.
2. Thời gian phản hồi < 10 phút.
3. Chuyển đổi yêu cầu-đặt chỗ: 20-30%.
4. Phần đặt chỗ từ giới thiệu.

Appening ở đâu

Công cụ đặt chỗ + journeys + CRM.