WhatsApp Flows

WhatsApp Flows - Recurso WhatsApp Business para empresas no Brasil.

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WhatsApp Flows
Key Capabilities

Tudo o que você obtém com WhatsApp Flows

Construtor Visual de Fluxos

Projete formulários interativos e fluxos de múltiplas etapas que rodam nativamente dentro do WhatsApp.

Campos de Formulário

Colete dados estruturados com campos de texto, listas suspensas, seletores de data e botões de rádio.

Coleta de Dados

As respostas são salvas diretamente nos campos personalizados do contato para segmentação e automação.

Etapas Condicionais

Mostre perguntas diferentes com base nas respostas anteriores para experiências dinâmicas e personalizadas.

Analytics de Fluxos

Acompanhe taxas de conclusão, pontos de abandono e tempo médio de conclusão por fluxo.

Integração com Modelos

Envie fluxos como parte de modelos de mensagens para coleta proativa de dados.

Como Funciona

Veja WhatsApp Flows em Ação

1

Design Your Interactive Form

Use the visual flow builder to create multi-step forms with text inputs, dropdowns, date pickers, and more.

Design Your Interactive Form — WhatsApp Flows screenshot
2

Send the Flow in a Message

Attach your flow to a template message. Customers tap a button and the form opens natively inside WhatsApp.

Send the Flow in a Message — WhatsApp Flows screenshot
3

Collect and Process Responses

Submissions appear in your dashboard instantly. Trigger automations, update CRM records, or push data to external systems.

Collect and Process Responses — WhatsApp Flows screenshot
Como Funciona

Passo a Passo

1

Configure

Set up WhatsApp Flows in your App-ening dashboard. Customise settings to match your workflow.

2

Activate

Turn on the feature and connect it with your existing tools and Brasil business processes.

3

Results

See results from day one with automated WhatsApp workflows that save time and grow revenue.

Casos de Uso

Como empresas no Brasil usam WhatsApp Flows

Qualificação de Leads

Colete orçamento, prazo e requisitos através de um formulário estruturado do WhatsApp.

Formulários de Cadastro

Cadastro em eventos, formulários de recepção de agendamentos ou onboarding de clientes via WhatsApp.

Pesquisas

Pesquisas de satisfação pós-compra com pontuação NPS e coleta de feedback.

Resultados Reais

O que as Empresas Alcançam

N
NextGen Insurance
São Paulo
Desafio

Long web forms that customers abandon

Resultados
23% (web) → 78% (WhatsApp)
Form Completion
Structured data, zero manual entry
Lead Quality
48 hours → instant
Processing Time
“Customers fill out insurance quotes inside WhatsApp. Completion rates tripled compared to our website form.”
Planos

Disponível Em

Free
Starter
Pro
Business

O que Você Recebe em Cada Plano

Pro: 5 active flows. Business: Unlimited flows + flow analytics.

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FAQ

Perguntas Frequentes

O que são WhatsApp Flows?+
Formulários nativos e telas interativas que rodam dentro do WhatsApp. Sem links externos ou downloads de apps necessários.
Quantas etapas um fluxo pode ter?+
Até 10 telas por fluxo. Cada tela pode ter múltiplos campos de entrada.
Os fluxos funcionam em todos os telefones?+
Os fluxos requerem WhatsApp versão 2.23.20 ou posterior. Versões anteriores veem uma mensagem alternativa.

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