TL;DR

  • Baymard ставит глобальную частоту брошенных корзин ~70%.
  • Email-восстановление упирается в потолок 8–12%. WhatsApp 25–40%.
  • Последовательность 3 сообщений (1ч, 24ч, 72ч).
  • Для категорий с быстрым повторным заказом — напоминания ценнее восстановления корзины в 2–3×.
  • Календарь ритейла — Чёрная пятница, 23 февраля, 8 марта, Новый год — накладывается на ту же инфраструктуру.

Каждая D2C-марка смотрит на 70%+ брошенных корзин и льёт больше денег в Meta Ads. Корзина с уже собранным номером и согласием на WhatsApp гниёт.

Последовательность из 3 сообщений

Сообщение 1 — через 60–90 минут

"Привет, [имя], заметил, что ты оставил это в корзине 👇 Прямая ссылка: [ссылка]."

Сообщение 2 — через 24 часа

"Ещё думаешь о [товаре]? Это наш самый заказываемый [категория] в этом месяце."

Сообщение 3 — через 72 часа

"Последнее напоминание — 10% с кодом CODE10 в ближайшие 24 часа." Умеренно.

Напоминания о повторном заказе

Сколько стоит брошенная корзина в этом месяце? Бесплатный 10-мин аудит.

Забронировать аудит

Сезонные кампании

Чёрная пятница, Киберпонедельник, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, Новый год, школьный сезон.

4 метрики

  1. Recovery-rate: 20–30% хорошо, 30–40% отлично.
  2. Lift повторных покупок: 8–15 пп.
  3. Revenue на восстановленную корзину.
  4. Доля выручки от WhatsApp: 8–15% за 90 дней.

Где Appening помогает

Shopify-интеграция + journeys + кампании + оплата в чате. Pro и выше.

Узнайте потенциал восстановления корзин

Бесплатный 10-мин аудит.

Забронировать аудит Или изучите Revenue Recovery на Appening →