Tóm tắt
- Baymard đặt tỷ lệ bỏ giỏ hàng toàn cầu ~70%.
- Email thu hồi chạm trần 8-12%. WhatsApp 25-40%.
- Chuỗi 3 tin nhắn (1h, 24h, 72h).
- Danh mục mua lại nhanh — nhắc đặt lại giá trị gấp 2-3 lần thu hồi giỏ.
- Lịch bán lẻ — 11.11, 12.12, Tết, 8/3, 20/10 — chồng lên cùng hạ tầng.
Chuỗi 3 tin nhắn
Tin 1 — 60-90 phút sau khi bỏ giỏ
"Chào [tên], anh/chị để quên trong giỏ 👇 Link trực tiếp: [link]."
Tin 2 — 24 giờ sau
Tin 3 — 72 giờ sau
"Nhắc lần cuối — giảm 10% với CODE10 trong 24h tới."
Nhắc đặt lại
- Tạp hóa (Bách Hóa Xanh D2C, GrabMart): 7-10 ngày.
- Làm đẹp (Hasaki, Watsons): 30-45 ngày.
- Thú cưng: 21-28 ngày.
- Tiệm bánh: cuối tuần.
- Đăng ký cà phê: hàng tuần.
- Thời trang: theo mùa.
Bỏ giỏ hàng đang tốn bao nhiêu tháng này? Kiểm tra miễn phí 10 phút.
Đặt kiểm traChiến dịch theo mùa
11.11, 12.12, Black Friday, Valentine, 8/3, 20/10, Tết, Trung thu, tựu trường.
4 chỉ số
- Tỷ lệ thu hồi giỏ: 20-30% tốt, 30-40% xuất sắc.
- Nâng tỷ lệ mua lại: 8-15 điểm.
- Doanh thu mỗi giỏ thu hồi.
- Phần trăm doanh thu từ WhatsApp: 8-15% trong 90 ngày.
Appening ở đâu
Tích hợp Shopify + journeys + chiến dịch + thanh toán trong chat. Gói Pro và cao hơn.
Xem cơ hội thu hồi giỏ hàng của bạn
Kiểm tra miễn phí 10 phút.
Đặt kiểm tra Hoặc khám phá Revenue Recovery trên Appening →